Gebruiksvoorwaarden

Gebruiksvoorwaarden
Leader horlogewikkelaars

Definities
Klant : De (rechts)persoon die een overeenkomst heeft gesloten met www.leaderwatchwinders.com.
Producten : De producten die door www.leaderwatchwinders.com worden aangeboden, zowel mondeling als schriftelijk.
Diensten : De diensten die worden aangeboden door www.leaderwatchwinders.com, zowel mondeling als schriftelijk.
Overeenkomst : De overeenkomst (inclusief deze algemene voorwaarden) tussen www.leaderwatchwinders.com en de Klant.
Website : De website wordt beheerd door www.leaderwatchwinders.com.
Webshop : De online winkel beheerd door www.leaderwatchwinders.com, met het volledige assortiment aan producten en diensten.

Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen en opdrachten tussen www.leaderwatchwinders.com en de Klant. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen met www.leaderwatchwinders.com.
 www.leaderwatchwinders.com behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.

Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand na aanvaarding van het aanbod en bevestiging door www.leaderwatchwinders.com. Door een bestelling te plaatsen of een offerte te aanvaarden, aanvaardt de Klant deze algemene voorwaarden.
www.leaderwatchwinders.com kan bestellingen weigeren zonder opgaaf van redenen.

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Indien www.leaderwatchwinders.com de bestelling niet kan uitvoeren wegens onvoorziene omstandigheden, wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Annuleringen zijn binnen 24 uur kosteloos. Na deze periode behoudt www.leaderwatchwinders.com zich het recht voor om 10% van de aankoopprijs in rekening te brengen. Dit geldt ook voor speciaal bestelde of op maat gemaakte producten, zelfs na de 24-uursperiode.

www.leaderwatchwinders.com heeft het recht om de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen in geval van overlijden, wettelijke onbekwaamheid, faillissement, schuldsanering of beslag op (een deel van) het vermogen van de klant.

De levering vindt plaats onder eigendomsvoorbehoud totdat de volledige betaling is ontvangen.

Prijzen
Alle prijzen op www.leaderwatchwinders.com zijn inclusief Nederlandse btw. Prijzen voor zakelijke klanten zijn exclusief btw.
www.leaderwatchwinders.com behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen. Aan duidelijke prijsfouten kunnen geen rechten worden ontleend.

Betaling & Levering
Betaling kan worden gedaan via bankoverschrijving, iDEAL, PayPal of creditcard. Voor artikelen vanaf €500 die niet op voorraad zijn, kan een aanbetaling van 30% vereist zijn. Na ontvangst van de aanbetaling wordt het artikel besteld en ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

www.leaderwatchwinders.com is verplicht om binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling te leveren, tenzij anders overeengekomen. Indien levering niet mogelijk is, wordt de klant binnen een maand geïnformeerd en kan hij de bestelling kosteloos annuleren.

Producten boven €2.500 dienen over het algemeen besteld te worden. De levertijd varieert tussen 2 en 8 weken. Indien een product niet meer beschikbaar is, wordt de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte gebracht.

Optionele verzendverzekering dekt bedragen tot €500. Hogere verzekeringswaarden zijn op aanvraag beschikbaar.

Indien een pakket niet op tijd wordt bezorgd, wordt er een onderzoek bij de vervoerder gestart. Pas na afloop van dit onderzoek wordt verdere actie ondernomen (vervanging of compensatie tot de verzekerde waarde).

Retourzendingen
Retourzendingen zijn geheel op kosten en risico van de klant. Retourvoorwaarden:

  • De annulering moet binnen 14 dagen na ontvangst plaatsvinden, waarna u nog 14 dagen de tijd heeft om het product te retourneren.

  • Volledige terugbetaling inclusief de standaard verzendkosten, mits het product in originele staat en verpakking is.

  • Originele staat = nieuw, onbeschadigd, met etiketten, inclusief factuur en retourformulier.

  • Voor beschadigde of onvolledige producten kan een gedeeltelijke terugbetaling worden gedaan.

  • Artikelen met een korting van ≥20%, gebruikte artikelen of demonstratiemodellen kunnen niet worden geretourneerd .

  • Speciale bestellingen (≥€750, levertijd >6 dagen) kunnen niet worden geretourneerd.

  • Retourzendingen moeten worden geregistreerd en verzonden volgens de instructies. Te laat of verkeerd geretourneerde artikelen worden niet geaccepteerd.

  • De klant dient de producten bij ontvangst te inspecteren en eventuele schade of afwijkingen onmiddellijk te melden.

  • Na ontvangst van de retourzending ontvangt u een bevestiging per e-mail. De terugbetaling vindt plaats binnen 15 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product.

  • Retourzendingen met onvoldoende verzegeling worden niet geaccepteerd.

Betaling op factuur dient binnen 7 werkdagen te worden voldaan. Over late betalingen wordt 3% maandelijkse rente in rekening gebracht. Incassokosten zijn voor rekening van de klant.

Bij niet-betaling behoudt www.leaderwatchwinders.com zich het recht voor om de geleverde producten terug te vorderen.

De levertijden zijn indicatief. www.leaderwatchwinders.com is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen.

Eigendom
Alle rechten, inclusief auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten, met betrekking tot grafisch materiaal, apparatuur, software en applicaties op de website, behoren toe aan www.leaderwatchwinders.com.

Aansprakelijkheid
www.leaderwatchwinders.com streeft naar een correcte levering. Bij defecten heeft de klant recht op reparatie of vervanging. Terugbetalingen vinden alleen plaats indien overeengekomen. Gevolgschade of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik zijn uitgesloten.

www.leaderwatchwinders.com is niet aansprakelijk voor duidelijke prijsfouten.

Garantie
www.leaderwatchwinders.com biedt 24 maanden garantie op fabricagefouten vanaf de factuurdatum. Indien reparatie of vervanging nodig is, wordt het product kosteloos gerepareerd of vervangen. Indien het product niet meer beschikbaar is, worden alternatieve oplossingen met de klant besproken.

De garantie is alleen geldig bij overlegging van een factuur en een beschrijving van het defect. Het product dient ter beoordeling te worden geretourneerd.

Niet gedekt door de garantie :

  • Waterschade

  • Defecten als gevolg van verkeerd gebruik of opzettelijke schade

  • Producten die door derden zijn geopend of gerepareerd.

  • Gebruikte of gedragen producten

Overmacht
Bij overmacht is www.leaderwatchwinders.com niet verplicht zijn verplichtingen na te komen. Annulering wegens vertraagde levering is pas mogelijk na 4 werkdagen na de overeengekomen leveringstermijn.

Privacybeleid
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en worden niet met derden gedeeld, tenzij dit redelijkerwijs noodzakelijk is.

Informatie
www.leaderwatchwinders.com garandeert niet de juistheid van alle informatie op de website. Typ- en drukfouten voorbehouden. www.leaderwatchwinders.com is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website.

Wijzigingen
www.leaderwatchwinders.com behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen zijn ook van toepassing op bestaande overeenkomsten.

Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

Contactgegevens
www.leaderwatchwinders.com (beheerd door MD Global E-Com )
Handelsregister (KvK): 89870298
Adres: Langerakbaan 183 Unit 1225, 3544PE Utrecht, Nederland
E-mail: info@leaderwatchwinder.com
 Website: www.leaderwatchwinders.com

Auteursrecht en intellectueel eigendom
Alle teksten en afbeeldingen op www.leaderwatchwinders.com zijn auteursrechtelijk beschermd. Ongeoorloofd gebruik wordt bestraft met een boete van € 1.000 per dag (max. € 1.000.000). www.leaderwatchwinders.com behoudt zich het recht voor om publiekelijk te reageren op onjuiste of schadelijke uitspraken en indien nodig juridische stappen te ondernemen.

www.leaderwatchwinders.com behoudt zich het recht voor om op dergelijke uitspraken te reageren. Feitelijk onjuiste of louter schadelijke uitspraken zijn onrechtmatig. www.leaderwatchwinders.com zal juridische stappen ondernemen en schadevergoeding eisen van de verantwoordelijken.

Contactgegevens:

Winkelnaam: Leader Watch Winders
Bedrijfsadres: Langerakbaan 183 Unit 1225, 3544PE Utrecht, Nederland

KvK-nummer: 89870298
BTW-nummer: NL865137882B01

Telefoonnummer: +31 6 19327212
E-mail: info@leaderwatchwinders.com

Openingstijden klantenservice

Maandag - Vrijdag: 09:00 - 17:30 (GMT+1)
Zaterdag: 10:00 - 15:00 (GMT+1)
Zondag: Gesloten
We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.